办公逸后台常见问题(一)

发布日期:2016-06-08 16:06     浏览量:


1.新员工关注企业号后,为什么看不见已安装的应用?
答:需要登录企业的微信企业号,点击不能查看的应用,查看“可见范围”是否包含该员工。


2.外出和外勤的差别是么?
答:外出和外勤所针对的人员类型不同,外出一般是针对考勤人员,偶尔外出的情况,外勤是针对常年在外做业务偶尔回公司签到的员工。

3.外勤和考勤的差别是什么?
答:外勤是针对常年在外的员工的考勤,签到、签退只能采取微信摇一摇的方式;考勤是针对公司坐班员工既可通过微信签到、签退,也可关联考勤机通过刷卡进行签到签退。

4.提交工作报告时网速不好,填写的内容能保存吗?
答:,目前工作报告设置了离线存储,未提交成功的报告会自动保存在当前页面。

5.微信企业号中的已有通讯录点击同步后办公逸后台未显示是为什么?
答:建议查看通讯录权限设置是否选择顶级部门具体设置如下:
第一步:登陆微信企业号点击设置——权限管理



第二步:点击第三方管理组——基础套件——通讯录权限——修改——选择好企业号的顶级部门


6.为什么手机微信签到、签退不成功?
答:目前微信签到、签退只支持安卓2.2以上版本和IOS系统(必须在
设置-隐私-定位服务-找到微信图标-允许访问地理位置信息选择始终),微信企业号暂不支持Windows Phone系统,同时要求微信版本必须是6.0以上

7.办公逸名片与通讯录的差别?
答:名片主要是用于帮助记录员工自己的客户信息的,通讯录是公司内部员工信息的集合两者是独立的两个模块。

8.应用安装后在微信端看不到菜单是为什么?
方法一:取消关注企业号,再次进行关注。
方法二:查看应用的可见信域名是否显示(登录微信企业号——应用中心——点击应用——可信域名)如果没有需要卸载应用重新安装。
方法三:因为微信企业号自己做了缓存处理,可以等24小时后再查看。

9.如何设置管理员?
第一步:将需要设置为管理员的员工加入通讯录(必须要填写员工的邮箱)
第二步:登录微信企业号后台(设置——权限管理——内部管理员——选择需要设置为管理员的员工)

10.调休怎么设置的,为什么提交不了调休申请?
答:需要有调休时间才能提交调休申请,调休时间是由加班时间转换的,当加班申请审批通过后会自动转换为调休时间。